MaaS AI BeyondClaims
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MaaS AI BeyondClaims

Ihr KI-Mitarbeiter im Schaden-
bereich.

BeyondClaims liest eingehende Korrespondenz, erkennt neue Fakten und aktualisiert die Akte — nach Ihrer Freigabe, nie ohne sie.

Arbeitet mit, sobald der Fall angelegt ist — bis zur Regulierung
Beispiel · eingehende Schadenmeldung 08:47
Von: m.schuster@example.de
Schadenmeldung – Auffahrunfall am 02.07.

„… gestern gegen 17:30 ist mir jemand hinten aufgefahren. Mein Kennzeichen ist M-RA 2087, die Police-Nr. lautet HP-4471029. Fotos vom Schaden und der Unfallbericht sind im Anhang. …"

Schaden_1.jpg Unfallbericht.pdf
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Der alte Weg — bis heute

Lesen. Verstehen. Abschreiben.

Jede Versicherer-Mail heißt heute: Akte raussuchen, Werte aus dem Text fischen und von Hand ins Bestandssystem übertragen. Bei jeder Antwort, in jedem Fall, den ganzen Tag.

Abschreiben ist Fleißarbeit — und jede Übertragung ein Fehlerrisiko.
AMS · Akte aktualisieren — manuell
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Die Lösung

Eine KI.
Der ganze Schadenprozess.

Schritt 1 · Der Eingang
Meldung rein,
prüffertiger Fall raus.

Die KI liest eingehende Schadenmeldungen, extrahiert alle Daten, prüft sie gegen den Bestand und legt den Fall vollautomatisch an — in rund einer Minute.

Schritt 2 · Die laufende Akte
„Das hat sich geändert — ich trage es dir ein, wenn du willst."

Die KI liest die laufende Versicherer-Korrespondenz, erkennt neue Fakten, formuliert Antworten — und schreibt freigegebene Ergebnisse direkt in die echte Akte.

Kein Analyse-Tool, das nur anzeigt. KI-unterstützte Bearbeitung mit Freigabe — von der ersten Mail bis zur fertig gepflegten Akte.

Live · in Echtzeit

Von der Mail bis in die Akte — mit einem Klick.

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Quelle · Versicherer-Mail
Betreff: Ihr Zeichen SCH-2026-04417 – Regulierung

„… teilen wir Ihnen mit, dass der Schaden reguliert wird. Der Erstattungsbetrag beläuft sich auf 1.850,00 € abzüglich Selbstbeteiligung. Unsere Schadennummer lautet VS-88-102934. …"

Grounding: jeder Wert muss wörtlich im Text stehen — die KI kann keine Zahl erfinden.
Erkannte Fakten · alt → neu
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In AMS übernehmen
In AMS eingetragen · genau einmal · protokolliert
Antwortentwurf · wartet auf Freigabe

„Sehr geehrte Damen und Herren, der Schaden wurde reguliert. Erstattungsbetrag: 1.850,00 € abzüglich der vereinbarten Selbstbeteiligung. …"

Autonom — mit Sicherheitsnetz

Läuft von selbst. Fragt nur im Zweifel.

Die KI bearbeitet den Fall eigenständig — von der ersten Meldung bis zur gepflegten Akte. Nur wenn sie sich nicht sicher ist, legt sie den Vorgang dem Sachbearbeiter vor. Das passiert selten — aber genau dann zählt es.

01

Klare Fälle laufen durch

Der Großteil der Vorgänge ist eindeutig. Die KI liest, prüft gegen den Bestand, trägt ein und antwortet — vollautomatisch, ohne dass jemand eingreifen muss.

02

Nur im Zweifel meldet sie sich

Unstimmigkeiten, fehlende Angaben, Grenzfälle: Erkennt die KI Unsicherheit, hält sie an und legt den Fall dem Menschen vor — statt zu raten.

03

Keine erfundenen Werte

Jeder Wert muss wörtlich in der Quelle stehen — die KI kann keine Zahl erfinden. Was in die Akte geht, ist immer belegt und rückverfolgbar.

Die KI erledigt.
Der Mensch entscheidet die Ausnahmen.

Menschliche Kontrolle da, wo sie zählt — nicht bei jeder Routine.

Wohin die Reise geht

Ein KI-Kollege, der nie vergisst, nie schläft, und mitdenkt.

Proaktiv

Frist-Wächter

Die KI erkennt Verjährungs- und Widerspruchsfristen aus jeder Korrespondenz — und schlägt Alarm, bevor etwas verfällt. Null haftungsrechtliche Risiken.

Omnichannel

Alle Kanäle gleichzeitig

E-Mail, Telefonat-Transkripte, WhatsApp, Fax-Scans, handschriftliche Formulare per OCR — die KI liest alles. Ein Eingang für den ganzen Schadenprozess.

Qualität

Automatische Stichproben-Prüfung

Die KI prüft nicht nur eingehende Fälle — sie kontrolliert stichprobenartig auch menschliche Entscheidungen. Compliance-Sicherheit, automatisiert.

Vollautomatik

Abschluss ohne Unterbruch

Von Regulierung bis Zahlungsanweisung in einem freigegebenen Rutsch. Kein Bruch zwischen Entscheidung und Ausführung.

Kundenservice

Self-Service für Endkunden

Kunde fragt per Chat nach Status — die KI antwortet aus derselben Faktenbasis, ohne dass ein Sachbearbeiter involviert sein muss.

Der Netzwerkeffekt: Je mehr Fälle über alle Kunden hinweg laufen, desto schärfer erkennt die KI Muster — Betrug, Regress, Fristen, versteckte Risiken. Sie profitieren nicht nur von Ihrer Akte, sondern von jeder Akte, die wir bearbeiten.

Nächster Schritt

Ihre Sachbearbeiter hören auf abzuschreiben — in 4 Wochen.

Wir starten mit Ihrer Versicherer-Korrespondenz, zeigen „alt → neu" an Ihren echten Fällen — und schalten den Schreibpfad erst frei, wenn Sie ihn getestet haben.

MaaS AI
ProduktBeyondClaims
NameAndreas Karg
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